طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء، حيثُ يستطيع أي مواطن سعودي أن يعترض على فاتورة الكهرباء الخاصة به من خلال العديد من الطرق التي تُمكّنُك من تقديم شكوى في فاتورة كهرباء مُرتفعة، كما وتوجد العديد من الطرق من رفع شكور في شركة الكهرباء ضد أمر مُعيَّن أو تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء، وهذه المشاكل كثيراً ما تواجه الناس، امَّا بسبب الاهمال البسيط الغير مُتعمَّد أو خلل فني حاصل، ومع ذلك يُمكنك من التأكد بذلك بنفسك ومراجعة فاتورة الكهرباء الخاصة بك في حال كنت تود معرفة سبب المشكلة، وسنعمل جاهدين على ارفاق أرقام التواصل وأرقام الشكاوي الخاصة بالشركة من أجل مراجعتها.

الشركة السعودية للكهرباء

تُعتبر الشركة السعودية للكهرباء هي شركة مُساهمة عاملة في المملكة، وتتخصَّص في نقل وانتاج الكهرباء والعمل على توزيعها الى كافة المواطنين في منازلهم، أعمالهم، شركاتهم وغيرها، كما وتُعد هي الشركة الأكبر في مجال وحقل الطاقة الكهربائية، خصوصاً في الشرق الأوسط، كما وتأسَّست الشركة عام 2000 ميلادي، وكان حينها قد تمَّ دمج أربع شركات موحَّدة عاملة في توليد الكهرباء، كما وتعمل الشركة السعودية للكهرباء على توليد ونقل وتوزيع الكهرباء الى كافة المناطق والأحياء والمدن السعودية، والتي من خلالها يتم تشغيل الكهرباء في المنازل والشركات والمدارس والمصانع، وغيرها.

شكاوى فواتير الكهرباء

حيثُ يُمكن أي مواطن من القيام بتقديم شكوى في شركة الكهرباء على اهمال مُتعمَّد أو تقصير أو فاتورة مُرتفعة في حال كنتَ متأكد من عدم استهلاكك للكهرباء بالشكل الذي في الفاتورة، ومع ذلك يُمكنك أيضاً من تقديم شكوى في الشركة، وذلك عبر اخدى الطرق التي حدَّدتها الشركة السعودية للكهرباء, ومنها:

  • يُمكنك من تقديم شكوى عبر تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA).
  • يُمكنك أيضاً الاتصال على مركز خدمة المشترك، من خلال الرقم 920001100.
  • تستطيع أيضاً تقديم شكوى من خلال الموقع الالكتروني.
  • يُمكنك ارسال رسالة شكوى من خلال حساب العناية بالمشتركين عبر تويتر من هنا.
  • كما ويُمكنك أيضاً انشاء بلاغ كامل عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء من هنا.

هاتف شكاوى الكهرباء

حيثُ توجد العديد من الطرق التي أتاحتها شركة الكهرباء السعودية من أجل التسهيل على المواطن السعودي من أجل تقديم شكوى كاملةً في شركة الكهرباء، وهو ما اعتبرته الشركة طريقة من طرق التضامن مع المواطن السعودي من أجل تقديم الخدمات المميزة له، حيثُ يُمكن للمواطن السعودي أن يقوم بالاتصال بالرقم (933) واذلي خصَّصَتهُ الشركة من أجل استقبال الشكاوي أو الاستفسارات طوال الأسبوع، وخَّصت الشركة أيضاً الرقم (920000222) الذي خصَّصتهُ من أجل القيام بالتواصل مع الشركة في أي وقت تريده.

شركة الكهرباء الفواتير

حيثُ بعد تقديم الشكاوى في فاتورة الكهرباء من خلال احدى الطرق التي أتحناها لك التي من خلالها ستتمكَّن من تقديم شكوى، حيثُ ستقوم الشركة فوراً بمراجعة طلبك وشكواك حول هذا الأمر، حيثُ ربما تأخذ أحياناً المزيد من الوقت من أجل التأكد من وعمليات التحرّي، حيثُ يجب حينها أن تقوم الشركة بتقديم رد مُفصَّل للمُستهلك في غضون 15 يوم عمل، وربما يحصُل المُستهلك على تعويض في حال كان الحق معه، ومن شروط استحقاق التعويض في حال تأخر الرد المُفصَّل أكثر من 15 يوم:

  • اذا كان المُستهلك يستحق التعويض، فتقوم الشركة بدفع تعويض بمبلغ (75) ريال سعودي، ويُمكنهُ الحصول على نفس المبلغ عن كل يوم يزيد عن الـخمسة عشر يوم بدون حل المشكلة.