أتاحت الشركة السعودية للكهرباء إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الواتساب، والتي جاءت في سبيل الإرتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين على النحو الذي يحقق السرعة والدقة في كل الاجراءات والمعاملات الخاصة بفاتورة الكهرباء، وقد كانت الشركة السعودية للكهرباء أعلنت في وقت سابق إنطلاق خدمة اصدار فواتير استهلاك الكهرباء الجديدة بشكل الكتروني لجميع المستفيدين، والذي عزته لكون تكلفة طباعة فاتورة الكهرباء بشكل ورقي كان يكلف المملكة ما قيمته عشرة ملايين ريال بشكل شهري، يذكر أنه كان قد تم إقرار تعريفة جديد لكمية استهلاك الكهرباء في المملكة بدءاً من تاريخ الاول من يناير، كما ان الفواتير ستكون خاضعة لضريبة القيمة المضافة التي تقدر بنحو 5% من قيمة الاستهلاك، وقد تم تحديد يوم الثامن والعشرون من كل شهر موعداً لإصدار فاتورة الكهرباء، وتم استحداث مرخراً طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الواتساب.
استعلام فاتورة الكهرباء برقم العداد
كانت قد أعنلت الشركة السعودية للكهرباء رقم خاص بها على الواتساب من أجل التواصل معها من قِبل المواطنين والرد على كافة الاستفسارات التي ترد منهم من خلال الرقم الخاص بالشركة على تطبيق الواتس اب وهو ” 0533991100 ” والذي أسمته بخدمة ” صديق الكهرباء ” حيث أنها تقوم بالرد على كل ما يأتيها من رسائل خاصة على برنامج الواتس اب، فيما يتعلق بالخدمات الكهربائية الخاصة بالمشركين ومن بينها ما يتعلق بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الواتساب، والتي أكدت على أن المدة الزمنية المستغرقة في الرد على الرسائل والملاحظات التي تقدم لها لا يتعدى حاجز الاربعة وعشرون ساعة أي يوم واحد فقط هي المدة الزمنية القصوى المستغرقة للرد على رسائل الواتساب.
صديق الكهرباء
وقد جاء إطلاق خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الواتساب، وفقاً لما أعلن من خطط للتحول الرقمي الهادف لتعزيز السلامة الكهربائية التي تبنتها الشركة السعودية للكهرباء، كما وانه يمكنكم الاستعلام عن أي أمور فيما يتعلق بموضوع الكهرباء المقدمة من الشركة من خلال الاتصال بالرقم الموحد الخاص بمركز خدمة المشترك وهو ” 920001100 “.
يذكر أن هناك بعض الدول كدولة الكويت تقدم للمواطنين بخلاف إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الواتساب، فإنها تستقبل صورة خاصة بقراءة عداد الكهرباء الخاص بالمواطن ورقم هذا العداد من أجل ارسال فاتورة الكهرباء الخاصة به وفقاً لهذه القراءة المرسلة لهم عبر تطبيق الواتساب، كما ان الشكاوي في دول أخرى فيما يتعلق بقيمة فاتورة الكهرباء يتم من خلال الواتس اب بتصوير الفاتورة الورقية وتصوير الرقم الذي يظهر أمامك على العداد وإرفاقهما في الشكوى المقدمة عبر الواتس.
كانت هذه المعلومات التي تحصلنا عليها ذات العلاقة في موضوعنا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الواتساب والتي سُقناها لكم على النحو الذي تفضلتم بقراءته، على أمل الاستفادة من هذا الأمر وفقاً لما يتم العمل به في بلادكم في هذا السياق.